Fichier client, campagnes SMS et email, site internet, réseaux sociaux, visibilité Google. Les outils que j'utilisais en restaurant pour faire revenir les clients — mis en place chez vous.
Échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement
Chaque service se prend séparément. Cliquez sur une carte pour voir le détail et les tarifs.
Le cœur du métier. On enregistre vos clients, on construit votre fichier, et on s'en sert pour les faire revenir — automatiquement, toute l'année.
Voir ce que ça comprend ›Le CRM et les campagnes ne se séparent pas : un fichier client sans campagnes ne sert à rien, et des campagnes sans fichier n'existent pas.
→ Base centralisée de vos clients, avec suivi des visites et de la fréquence
→ Collecte en salle : QR code, carte de fidélité digitale, formation de vos équipes
→ Segmentation automatique (habitués, clients perdus, anniversaires)
→ Séquences automatiques : anniversaire, relance des absents, soirées creuses
→ Campagnes saisonnières et offres urgentes lancées en moins de 24h
→ Coûts d'envoi SMS et email inclus, jusqu'à 5 000 contacts
→ Tableau de bord mensuel avec les résultats réels
Tout est opéré par moi. Vous validez, je m'occupe du reste.
Votre carte, vos photos, vos horaires et un bouton pour réserver. Pensé pour le téléphone, parce que c'est là que vos clients vous cherchent.
Voir les formules ›Une page. Carte, photos, horaires, réservation, référencement local de base. En ligne en quelques jours.
Une seule page, sans rédaction ni stratégie de référencement.
4 à 6 pages, textes rédigés, référencement local travaillé pour remonter sur les recherches de votre quartier.
Sur-mesure complet, animations, vidéo. Pour les établissements qui veulent une vitrine à la hauteur de leur table.
Paiement unique dans tous les cas. Aucun abonnement, aucun frais mensuel.
Instagram et Facebook tenus régulièrement, avec des publications orientées réservation. Vous n'avez rien à préparer.
Voir les 3 formules ›1 publication par semaine + 2 stories par semaine. Visuels et textes fournis.
3 publications par semaine + 3 stories par semaine. De quoi exister vraiment dans le fil de vos clients.
3 publications par semaine + 1 story par jour, gestion des commentaires et messages, et gestion de vos publicités.
Le budget publicitaire est à votre charge et n'est pas compris dans ce tarif.
Transformer vos clients satisfaits en avis Google, et votre carte papier en menu consultable au téléphone.
Voir les deux packs ›Supports personnalisés à poser en salle et sur l'addition, configurés pour envoyer directement vers votre fiche Google. C'est le levier le plus rapide pour faire monter votre note.
Votre carte consultable au téléphone, modifiable quand vous voulez. Fini les cartes réimprimées à chaque changement de saison ou de prix.
C'est ce que vos clients voient en premier — souvent avant même votre site. Une fiche mal remplie, et ils passent au restaurant d'à côté.
Voir ce que ça comprend ›
→ Catégories et attributs correctement renseignés
→ Horaires, jours de fermeture et périodes spéciales
→ Photos retravaillées et classées
→ Description rédigée pour les recherches de votre quartier
→ Questions fréquentes pré-remplies
→ Menu et lien de réservation connectés
Le meilleur rapport effort / visibilité quand on part de zéro.
Il décroche quand vous ne pouvez pas : horaires, questions courantes, demandes de réservation notées et transmises. Chaque appel manqué en plein service est une table perdue.
En cours de développementLe pack réunit l'essentiel de ce qui précède. Vous ne payez, en réalité, guère plus que le CRM seul — le reste vient avec.
Entrez vos couverts et votre panier moyen. Le simulateur affiche mois par mois les visites générées, le chiffre d'affaires en plus et le gain net une fois l'accompagnement déduit. Toutes les hypothèses sont ajustables — et si ça ne tient pas pour votre volume, il vous le dira.
Simuler mon intervention mois par moisQuel que soit le service que vous prenez, vous recevez un tableau de bord personnalisé. Pas un rapport PDF envoyé quand ça arrange, vos chiffres réels, consultables quand vous voulez.
C'est la contrepartie normale d'une prestation marketing : vous devez pouvoir vérifier ce que ça produit, sans avoir à me croire sur parole.
Je m'appelle Yanis. Avant de créer Client Flow, j'ai travaillé deux ans en restauration, chez Sushi Shop, comme assistant directeur.
Mon travail, concrètement : enregistrer les clients qui passaient en restaurant — nom, téléphone, email — et me servir de ce fichier pour les faire revenir. Quelles offres lancer, à quel moment, sur quel canal. Les SMS, les emails, les promotions sur les réseaux et sur les plateformes de livraison. Je formais aussi les équipes pour que la collecte tienne dans la durée.
Ensuite j'ai passé plusieurs années dans le marketing : référencement, acquisition de clients et automatisation — en clair, faire en sorte qu'une entreprise soit trouvée sur Google et que le suivi client tourne tout seul. J'ai été directeur marketing d'une agence de gestion de patrimoine pendant un an. Et depuis deux ans, j'enseigne le marketing digital, la gestion de projet et l'intelligence artificielle dans des écoles à Paris et en formation d'entreprise.
Je ne travaille qu'avec des restaurants. Parce que c'est le métier que je connais de l'intérieur, et parce qu'un restaurant ne se remplit pas comme on vend un logiciel.
Une agence qui fait tout pour tout le monde ne connaît vraiment aucun métier.
Le coup de feu, les creux du mardi, les équipes qui tournent, la marge sur un couvert. On ne vous proposera pas une campagne à lancer un vendredi 20h.
Je n'expérimente pas sur votre restaurant. Les leviers de fidélisation en restauration sont identifiés — il s'agit de les installer, pas de les découvrir.
Séquences, visuels, supports de collecte, structure de site : tout est pensé pour la restauration. C'est pour ça que ça va vite et que ça coûte moins cher.
On fait le point sur votre situation, je vous dis honnêtement ce que je ferais et par quoi je commencerais. Si je pense que vous n'avez pas besoin de moi, je vous le dis aussi.
Je reviens vers vous sous 24h
pour fixer un échange. À très vite.